京东包装安装是如何联系的?

JD.COM平台购物后，大部分商品都提供安装服务，尤其是冰箱空调的电器产品。很多网友想知道JD.COM的包装安装是怎么联系的，下面的内容会继续给大家讲解。

京东包装安装是如何联系的？

直接联系京东客服。

京东上门安装可直接联系京东客户服务。进入京东账户，在后台可以看到，客户服务。点击直接与客户服务人员预约。或者你可以选择订单，输入订单，然后联系卖家，卖家会安排人上门。

安装规则是什么？

为确保商家与消费者在交易过程中能够及时解决安装问题，减少纠纷，商家在处理安装问题时应遵守以下规则：

如果消费者购买的商品需要商家提供安装服务，如果商家的商品详细信息页面表明商家提供安装服务或商家同意提供安装服务，商家应在约定的时间内按照页面说明和双方的协议履行安装服务。

如果交易双方没有约定的上门安装时间，商家没有在页面上解释，商家应在3天内（自然日）与消费者达成协议，并在约定的时间内上门安装，如果商家逾期安装，北京有权给消费者违约金补偿，15天后如果商家仍未安排上门安装，北京将支持消费者退货退款申请，商家需要联系商品；

如果商家和消费者在签字后3天内（自然日）未达成协议，京西有权在3天协商期后对消费者给予违约金补偿。15天后，如果商家仍未安排上门安装，京西将支持消费者申请退货和退款，商家需要联系自己取回商品。如果双方协商由消费者安装，商家应承担相应的安装费用，具体金额以消费者提供的安装发票或双方协商为准。

在京东购买后，我们可以联系京东客户服务，然后京东客户服务将安排专人上门安装，一般会给安装人员您的电话号码，然后安装工会与您约定合适的时间。