亚马逊星级评价的原则是消极和积极态度的结合,然后根据加权平均值,最终得到的数字是星级分数。亚马逊的星级分数是怎么计算的?
如何计算亚马逊星级?
1、买方的质量。
买家账户的质量已经上升到评估星级最重要的影响指标。买家账户和购物IP环境留下的评论排名第一。有时,即使有几十个有用的评论,它们仍然会排在一些评论之后,这就是买家账户质量和实际购买的重要性。
2、是否存在VP标志。
VP评论是买家在购买产品后留下的最真实的评论。因此,这些买家的评论将更可信、更有说服力、更有分量。因此,评论往往排名第一。没有VP标志的评论(即直接评论)根本没有分量。
3、评论保持时间。
这里提到的时间是指买方在产品页面上评论保留时间的长短,这将直接影响权重。
亚马逊会定期删除评论,尤其是在每年的两个旺季之前。
因此,通过A9算法将长时间的评论识别为高质量的评论。这样,评论的权重可能大于机器刷的10个五星级评论。
4、点赞的评论数量。
点击“帮助”将排名第一,这是服务提供商主页上非负面服务的重要理论来源。
当两条评论的其他权重相等时,会有更多的产品好评。但如果这两种评论在购买账号、购买环境、VP标志等方面存在本质差异,即使点击“有帮助”,排名也不会上升。
5、评论的字数和内容。
亚马逊将人工智能系统引入A9算法。它不仅可以检测错误的评论。此外,它还可以帮助评估星级。因此,评论倾向于自然地留下评论。文本的数量和质量都很好,这肯定会在星级评估中占据一些优势。
一般来说,亚马逊星级分数的评分因素是买家的质量、VP标志是否存在、评论保留时间、评论的拇指数量、评论的单词数量和内容。