Shopee买家在店里买东西后,如果对商品满意,可以提前确认收货,也可以对商品进行评估。可以给予好评或差评。Shopee买家如何修改评价?
1、到Me我的-mypurchase购买清单。
2、找到要修改评价的商品,然后点击shop-rating查看商店评价。
3、点击changerating修改评价。
4、修改评估后,点击完成。
如果买家故意给自己一个不好的评论,那么首先你确认他们的商品和服务态度没有问题,你可以联系他们的客户经理和致电平台客户服务投诉,这次由平台干预,投诉周期超过一个月,投诉需要提供信息。提供投诉的信息如下:
1、卖家账号seller。
2、buyer买家账号。
3、订单号orderSN。
4、评估截图。
5、写下买方恶意评价的理由。
二、shopee会默认表扬吗?
不会的。Shopee买家不会自动表扬,必须由买家自行表扬。
订单完成后,买卖双方可以对订单交易进行评估。评论卖方不能删除,只能删除或修改。
首先,查看订单细节并回复买家的评论。卖家可以点击My-shop-rating,点击reply,卖家可以对买家的评论做出自己的回复。如果是移动客户端,首先打开应用程序登录商店,点击我的评论,然后选择未回复的订单,点击右上角的三个点进行回复,编辑您想要回复的内容,最后点击右上角的SUBMIT-提交。
一般来说,如果shopee买家想修改他们的评估,他们会去me我的-mypurchase购买清单,找到需要更改评估的商品,然后点击chang修改评估。