在淘宝上购物下单后,大多数商家会尽快安排发货,但也有一些情况可能导致商家在规定的时间内无法发货,属于加班发货,买方可以申请赔偿,那么卖方不发货如何赔偿呢?
淘宝卖家没有发货怎么赔偿?
如果卖方未能超时交货,则应将实际交易金额的10%作为淘宝违约金支付给买方。除特殊商品外,卖方在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
为什么不及时发货?
1、首先可能是因为买家多,货物供不应求,导致发货延迟。这时候可以和客服沟通询问发货时间。
2、其次,商店可能会被投诉。如果商店被投诉,一般商店将停止营业。此时,注意商店的情况。
3、也许我遇到了一家骗子店。一些卖家在淘宝上开店是为了骗钱。他们收到钱后没有发货。因此,网上购物应谨慎选择,以免上当受骗。
4、在另一种情况下,卖方已经发货,但物流没有及时补充和更新,导致我们看到的状态没有发货。此时,我们积极与卖方沟通。
淘宝卖家不发货怎么办?
如果[我的订单]页面上没有显示[卖方已经发货],只有[买方已经付款]表示卖方仍然没有发货。如果显示[卖方已经发货],您可以关注快递信息,通常在24小时内有最新的快递动态;如果卖方在24-72小时内没有点击[发货],我们可以敦促卖方发货。
如果卖方没有回应或没有货物,我们可以申请退款;您也可以在[我的订单]中申请退款;退款将很快退回每个人的支付宝账户。
此外,我们还可以进入[我的淘宝]-[购买的婴儿],找到未交付的商品。选择[投诉卖方]-填写相关原因和提交凭证,如购买记录、与卖方沟通记录等。
如果淘宝商家加班发货,买方可以申请赔偿,赔偿金额一般为实际支付金额的10%,但赔偿金额有上限,最高不超过100元,最低不少于5元,买方也可以申请退款。