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除了网上商店需要客户服务外，电子商务平台还需要官方客户服务。官方客户服务直接与消费者或企业联系，以处理他们遇到的问题或纠纷。那么，wish平台如何联系人工客户服务呢？
1、wish在线客服:进入wish商户平台登录自己的账号，找到wish平台的官方客服——“客服小智”，点击在线沟通。
2、Wish微信客服:首先关注官方微信“Wish商户平台”，然后在对话框中输入“人工服务”，自动弹出界面，联系Wish官方客服。
3、wish电话客服：400-650-5595，直接拨打即可联系电话客服小智。服务时间为工作日上午9点至下午18点。
二、wish客服的作用是什么？
wish客户服务是连接买方和商家的链接。首先，买方向客户服务咨询商品的相关信息和售后问题；然后客户服务代表商家与买方沟通，及时给买方反馈，同时解决买方的问题，向买方推荐商品，引导买方下订单。
有时有很多商业朋友，他们担任多个职位，是商店的老板，但也是商店的客户服务、运营等角色，此时，客户服务和商家的角色重叠，节省了中间沟通的一步。
无论是商品还是公司产品，只有在用户口中才能听到最准确、最全面的使用体验，在线客户服务是用户与行业沟通的纽带。因此，拥有良好的客户服务系统更有利于产品升级和行业服务能力的提高。
客户服务需要定期总结买方咨询的问题，优化商品，避免反复出现同样的问题。例如：商品的退款率特别高，买方通常反馈商品有色差。丢失找到原因，是否拍照？是否需要在详细信息页面上清楚地注明，以解决这个问题，并降低商品的退款率。
一般来说，wish联系人工客服有三种方式，一种是联系wish在线客服，一种是联系wish微信客服，另一种是wish电话客服。
