当你在拼多多平台上购物时,你通常需要了解相关的过程。毕竟,拼多多的购物和售后服务仍然会有很多问题。拼多多退货退款是商家收到货后退款吗?
拼多多退货退款是商家收到货后退款吗?
是的。商户确认收货后,需在3至5个工作日内退回原账户。
拼多多用户也可以享受快速退款服务。
有哪些相关规范?
拼多多平台退换货规则:拼多多商场支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下,商家可以要求无理由退换货。由于部分商品的特殊性,7天内无理由退货。不支持新鲜、虚拟、海外网上购物直接供应。
1.买方应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,从物流收到货物后第二天0:00计算,时间为168小时。
2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。
3.7天内无理由退货,买方需承担退货运费。
4.因质量问题、错误、零件丢失等形式退货的,运费由商家承担。
5.如果买方因个人原因拒绝水生肉、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买方申请的退款。
6.如果买方在收到货物超过7天后未能联系商家或平台客户服务来处理退货需求,商家有权拒绝买方随后的退货申请。
7.如果买方在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖方在收到退货之日起3天内无异议或退款,拼多多将在干预后退款给买方。
8.买方要求换货的,商户应在收到退货后3天内安排换货。
拼多多退货退款需要商家收到商品,确认商品不影响二次销售会给你退款,如果商品有任何缺陷,或影响二次销售,商家不能给你退款。